Puis-je retourner ou échanger un kit prémonté?

Les kits prémontés sont préparés et assemblés spécifiquement pour votre commande. Ils sont donc considérés comme une vente finale et ne peuvent être retournés ou échangés en cas de changement d’avis, d’erreur lors de la commande ou pour toute autre raison relevant du client. Cette restriction ne s’applique pas lorsque l’erreur est attribuable à Blackcircles.ca, par exemple si le produit reçu ne correspond pas à la commande, ni lorsqu’un produit est défectueux ou qu’une situation est couverte par une garantie applicable. Dans ces situations, communiquez avec notre service à la clientèle afin que nous puissions évaluer votre demande et vous proposer la solution appropriée.